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Emploi Emplois conseiller(e)s


  • Lien pour '2021-34533 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Nice La Trinité'

    2021-34533 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Nice La Trinité

    Publié: 9 septembre 2021, 5:28pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34533 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Nice La Trinité
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34543 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT Agence Antibes Sophia F/H'

    2021-34543 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT Agence Antibes Sophia F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 5:01pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34543 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT Agence Antibes Sophia F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-31602 - * OP96 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI - ANGOULÊME LA COURONNE F/H'

    2021-31602 - * OP96 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI - ANGOULÊME LA COURONNE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:57pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI SUIVI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante suivi. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Dynamiser les démarches des demandeurs d’emploi les plus autonomes dans leur recherche d'emploi • Mettre en place des actions collectives voire individuelles, en agence ou à distance (ateliers, web-ateliers, web-conférences, entretiens en visio, communautés en ligne,…) Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-31602 - * OP96 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI - ANGOULÊME LA COURONNE F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI SUIVI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante suivi. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Dynamiser les démarches des demandeurs d’emploi les plus autonomes dans leur recherche d'emploi • Mettre en place des actions collectives voire individuelles, en agence ou à distance (ateliers, web-ateliers, web-conférences, entretiens en visio, communautés en ligne,…) Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-33083 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-33083 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:46pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-33083 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-33575 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-33575 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:45pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-33575 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-33893 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H'

    2021-33893 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:42pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-33893 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34542 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - CREST -'

    2021-34542 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - CREST -

    Publié: 9 septembre 2021, 4:39pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34542 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - CREST -
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34541 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-34541 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:38pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDI
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34541 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDI
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-33362 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-33362 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:35pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-33362 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34540 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H'

    2021-34540 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:35pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Sébastien, conseiller à l’emploi, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :    [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir, informer et orienter les demandeurs d’emploi, - Diagnostiquer, conseiller et accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la co-construction du plan d’action), - Organiser et animer des actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne), - Informer de manière personnalisée le demandeur d’emploi sur l’offre de services de Pôle emploi, le marché du travail, les aides et mesures pour l’emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34540 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Sébastien, conseiller à l’emploi, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :    [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir, informer et orienter les demandeurs d’emploi, - Diagnostiquer, conseiller et accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la co-construction du plan d’action), - Organiser et animer des actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne), - Informer de manière personnalisée le demandeur d’emploi sur l’offre de services de Pôle emploi, le marché du travail, les aides et mesures pour l’emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34539 - GESTIONNAIRE APPUI F/H'

    2021-34539 - GESTIONNAIRE APPUI F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:24pm CEST


    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34539 - GESTIONNAIRE APPUI F/H
    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint
  • Lien pour '2021-34538 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H'

    2021-34538 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 4:07pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34538 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34536 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H'

    2021-34536 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 3:18pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34536 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34535 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H'

    2021-34535 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 3:13pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34535 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34534 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-34534 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 3:09pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34534 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34528 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H'

    2021-34528 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 2:51pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34528 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34529 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT VANNES EST F/H'

    2021-34529 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT VANNES EST F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 2:20pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34529 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT VANNES EST F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34411 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-34411 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 1:21pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34411 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34333 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-34333 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 1:20pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDI
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34333 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDI
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34385 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H'

    2021-34385 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 1:19pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34385 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :    [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34331 - CHARGE (E) DE RELATION ENTREPRISE F/H'

    2021-34331 - CHARGE (E) DE RELATION ENTREPRISE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 1:18pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE (E) DE RELATION ENTREPRISE
    Type de contrat : CDI
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein de la direction territoriale ou régionale, en cohérence avec les plans d'action de Pôle emploi relatifs aux secteurs de l'activité économique sur un territoire et dans une démarche de personnalisation de la relation avec les entreprises, vous aurez pour mission de : - Assurer la relation avec les entreprises "grands comptes" utilisateurs des services de Pôle emploi, - Elaborer des plans de prospection auprès des entreprises et les mettre en oeuvre, y compris en gérant et réalisant des campagnes d'appels sortants. Négocier les caractéristiques de la commande et adapter l'offre de service de Pôle emploi, gérer les modalités et les calendriers de contacts avec les responsables des entreprises et de leurs services RH. - Participer à l'élaboration d'accords conventionnels et développer. Animer et suivre des actions dans le cadre de ces accords. - Participer à la délivrance de conseils et service auprès des entreprises de nature diverses, notamment la réalisation de plans d'action de recrutements complexes ou en nombre, les conseils en ingénierie de recrutement, les conseils sur la spécificité du marché du travail sur un territoire. - Contribuer à la mobilisation des aides à l'emploi, des actions de formation et d'accompagnement des Demandeurs d'emploi et la promotion de nos outils et service à destination des entreprises (cf. emploi store). - Agir en complémentarité des équipes de conseiller(e)s emploi des agences locales en charge de la relation entreprise, et en partenariat avec les acteurs et partenaires socio-économique sur un bassin d'emploi ou une région (organisations et branches professionnelles, chambres consulaires..)

    Connaissance et expérience du monde de l'entreprise, des secteurs d'activités et de leur environnement socio-économique Capacité à mobiliser et actualiser des connaissances sur  le marché du travail relatif à un territoire Savoir s'exprimer clairement à l'écrit et à l'oral, en s'adaptant à son interlocuteur et au contexte de la relation Capacité à écouter, à reformuler, à réaliser un entretien Capacité à produire un diagnostic Capacité à construire un argumentaire, à négocier Savoir mobiliser des techniques commerciales et développer une relation de service dans la durée Savoir organiser et assurer une démarche de prospection Capacité à travailler en équipe, à fédérer un réseau d'acteurs divers, à développer et animer une relation de services dans la durée Savoir animer des groupes de travail et des réunions Capacité à conduire un projet Capacité à faire des propositions innovantes dans le cadre de la stratégie de son entreprise




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34331 - CHARGE (E) DE RELATION ENTREPRISE F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE (E) DE RELATION ENTREPRISE
    Type de contrat : CDI
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein de la direction territoriale ou régionale, en cohérence avec les plans d'action de Pôle emploi relatifs aux secteurs de l'activité économique sur un territoire et dans une démarche de personnalisation de la relation avec les entreprises, vous aurez pour mission de : - Assurer la relation avec les entreprises "grands comptes" utilisateurs des services de Pôle emploi, - Elaborer des plans de prospection auprès des entreprises et les mettre en oeuvre, y compris en gérant et réalisant des campagnes d'appels sortants. Négocier les caractéristiques de la commande et adapter l'offre de service de Pôle emploi, gérer les modalités et les calendriers de contacts avec les responsables des entreprises et de leurs services RH. - Participer à l'élaboration d'accords conventionnels et développer. Animer et suivre des actions dans le cadre de ces accords. - Participer à la délivrance de conseils et service auprès des entreprises de nature diverses, notamment la réalisation de plans d'action de recrutements complexes ou en nombre, les conseils en ingénierie de recrutement, les conseils sur la spécificité du marché du travail sur un territoire. - Contribuer à la mobilisation des aides à l'emploi, des actions de formation et d'accompagnement des Demandeurs d'emploi et la promotion de nos outils et service à destination des entreprises (cf. emploi store). - Agir en complémentarité des équipes de conseiller(e)s emploi des agences locales en charge de la relation entreprise, et en partenariat avec les acteurs et partenaires socio-économique sur un bassin d'emploi ou une région (organisations et branches professionnelles, chambres consulaires..)

    Connaissance et expérience du monde de l'entreprise, des secteurs d'activités et de leur environnement socio-économique Capacité à mobiliser et actualiser des connaissances sur  le marché du travail relatif à un territoire Savoir s'exprimer clairement à l'écrit et à l'oral, en s'adaptant à son interlocuteur et au contexte de la relation Capacité à écouter, à reformuler, à réaliser un entretien Capacité à produire un diagnostic Capacité à construire un argumentaire, à négocier Savoir mobiliser des techniques commerciales et développer une relation de service dans la durée Savoir organiser et assurer une démarche de prospection Capacité à travailler en équipe, à fédérer un réseau d'acteurs divers, à développer et animer une relation de services dans la durée Savoir animer des groupes de travail et des réunions Capacité à conduire un projet Capacité à faire des propositions innovantes dans le cadre de la stratégie de son entreprise
  • Lien pour '2021-34494 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Menton'

    2021-34494 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Menton

    Publié: 9 septembre 2021, 12:36pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34494 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Menton
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34504 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION Marseille RABATAU F/H'

    2021-34504 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION Marseille RABATAU F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 12:34pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34504 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION Marseille RABATAU F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
  • Lien pour '2021-34508 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H - Nice Ouest'

    2021-34508 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H - Nice Ouest

    Publié: 9 septembre 2021, 12:31pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34508 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H - Nice Ouest
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34522 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Le Cannet 06'

    2021-34522 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Le Cannet 06

    Publié: 9 septembre 2021, 12:27pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34522 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Le Cannet 06
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34464 - GESTIONNAIRE APPUI - ST VINCENT DE TYROSSE F/H'

    2021-34464 - GESTIONNAIRE APPUI - ST VINCENT DE TYROSSE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 11:32am CEST


    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34464 - GESTIONNAIRE APPUI - ST VINCENT DE TYROSSE F/H
    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint
  • Lien pour '2021-34512 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H'

    2021-34512 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 10:54am CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34512 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
  • Lien pour '2021-34525 - GESTIONNAIRE APPUI - MONT DE MARSAN F/H'

    2021-34525 - GESTIONNAIRE APPUI - MONT DE MARSAN F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 10:50am CEST


    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34525 - GESTIONNAIRE APPUI - MONT DE MARSAN F/H
    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint
  • Lien pour '2021-34521 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H'

    2021-34521 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 9:30am CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34521 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34520 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H'

    2021-34520 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 9:15am CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34520 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
  • Lien pour '2021-34505 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H - MIRIBEL - '

    2021-34505 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H - MIRIBEL -

    Publié: 9 septembre 2021, 9:00am CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34505 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H - MIRIBEL -
    Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste  [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
  • Lien pour '2021-34465 - GESTIONNAIRE APPUI (Le Puy) F/H'

    2021-34465 - GESTIONNAIRE APPUI (Le Puy) F/H

    Publié: 9 septembre 2021, 8:33am CEST


    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34465 - GESTIONNAIRE APPUI (Le Puy) F/H
    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et  le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi,  et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.

    Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral  permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger  la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint