Le téléconseiller réceptionne les appels des clients souhaitant avoir des informations afin de réserver un véhicule. Il oriente le client par rapport àses besoins sur un choix de véhicule puis lui adresse un devis et/ou lien de paiement afin de réserver son véhicule. Le téléconseiller doit alimenter perpétuellement l’outil de gestion, de réservation. Il entretien avec les responsables d’agences et les conseillers de vente terrain une étroite relation. De plus il informe aussi les clients sur les offres d’abonnements d’Autolagon Mobility et adresse des propositions commerciales directement au client. Le téléconseiller est àl’aise au téléphone, très àl’écoute et méthodique dans son travail. Qualités requises · Organisation · Sens de l'écoute, du contact et du service · Capacité àgérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme...) · Connaissances administratives · Pratique de l'anglais est un plus · Maîtrise de la bureautique · Bonne communication Secteur : Location de véhicules courte et moyenne durée Type d'emploi : Temps plein ou temps partiel, CDD ou CDI Base du Salaire : 1 800,00€ brut par mois + primes
Emplois etudiants >> TELECONSEILLER (E) AIX EN PROVENCE
Le téléconseiller réceptionne les appels des clients souhaitant avoir des informations afin de réserver un véhicule. Il oriente le client par rapport àses besoins sur un choix de véhicule puis lui adresse un devis et/ou lien de paiement afin de réserver son véhicule. Le téléconseiller doit alimenter perpétuellement l’outil de gestion, de réservation. Il entretien avec les responsables d’agences et les conseillers de vente terrain une étroite relation.
De plus il informe aussi les clients sur les offres d’abonnements d’Autolagon Mobility et adresse des propositions commerciales directement au client.
Le téléconseiller est àl’aise au téléphone, très àl’écoute et méthodique dans son travail.
Qualités requises
· Organisation
· Sens de l'écoute, du contact et du service
· Capacité àgérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme...)
· Connaissances administratives
· Pratique de l'anglais est un plus
· Maîtrise de la bureautique
· Bonne communication
Secteur : Location de véhicules courte et moyenne durée
Type d'emploi : Temps plein ou temps partiel, CDD ou CDI
Base du Salaire : 1 800,00€ brut par mois + primes