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Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à distance.
Vous gérez des problématiques diverses liées aux postes de travail, aux serveurs, au réseau ainsi qu'à la téléphonie sur IP.
Certains clients internationaux nécessitent une bonne maîtrise de la langue anglaise.
Justifiant d'une forte capacité d'écoute, vous diagnostiquez les pannes, écoutez, rassurez. Ce poste en CDI est basé sur Orléans pour une rémunération comprise entre 1600 et 1800 euros brut mensuel en fonction de votre expérience.
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Expectra Orléans Informatique & Télécoms
Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à distance.
Vous gérez des problématiques diverses liées aux postes de travail, aux serveurs, au réseau ainsi qu'à la téléphonie sur IP.
Certains clients internationaux nécessitent une bonne maîtrise de la langue anglaise.
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Vous gérez des problématiques diverses liées aux postes de travail, aux serveurs, au réseau ainsi qu'à la téléphonie sur IP.
Certains clients internationaux nécessitent une bonne maîtrise de la langue anglaise.
Justifiant d'une forte capacité d'écoute, vous diagnostiquez les pannes, écoutez, rassurez. Ce poste en CDI est basé sur Orléans pour une rémunération comprise entre 1600 et 1800 euros brut mensuel en fonction de votre expérience.
