Métier/Emploi : SYSTEMES D’INFORMATION/TECHNICIEN(NE) RELATION UTILISATEURS SI
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de France Travail, vous aurez pour mission de :
- prendre en charge le déploiement de matériel informatique et/ou le pilotage de la prestation de service correspondante
- gérer le parc matériel
- assurer le suivi des demandes clients / utilisateurs
- mettre en œuvre l'offre de service DSI y compris les visites de sites et enquêtes de satisfaction
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Capacité à développer une relation de service grâce à une aisance relationnelle
Capacité à travailler de manière autonomie
Capacité à prendre des décisions en s'appuyant sur une vision transverse
Capacité à réaliser un reporting régulier et clair
Capacité à travailler en équipe

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