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Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein d'une agence France Travail ou d'une plateforme de services :
- Vous apportez un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences
- Vous assurez un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents
- Vous intervenez dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers
- Vous assurez des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par France Travail.
- Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence.
- Vous réalisez de bout en bout le traitement et le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de France Travail, aux aides l'emploi, et aux formations proposées aux demandeurs d'emploi
- Vous participez, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers
En agence :
- Vous assurez la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings
- Vous intervenez dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurez les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles)
- Vous gérez la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurez par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence.
- Vous apportez un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.
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Connaissances et pratique de la bureautique (saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..)
Niveau de maîtrise du français écrit et oral permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision
Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler
Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité
Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers
Sens de la rigueur et organisation
Capacité à travailler en équipe et en réseau
Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint
A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.
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17:26 2026-90188 - GESTIONNAIRE APPUI Roussillon
17:21 2026-89917 - CONSEILLER(E) EN CHARGE DE L'INDEMNISATION BOURG EN BRESSE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
Type de contrat : CDD - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission met en valeur votre sens du relationnel - Vous informez et orientez les usagers qui contactent votre agence France Travail - Vous accueillez et délivrez aux demandeurs d’emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, au travers d’échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio) - Vous assurez la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuez ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi - Vous gérez, en tant qu'interlocuteur privilégié, les réclamations, les trop-perçus?et mettez en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Vous établissez une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation - Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d’entreprise, accès à la formation…) - Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d’évènements extérieurs (salons, forums…) - Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l’exercice des missions ainsi que pour les formations dispensées à Lyon pendant toute la durée du contrat. Certaines formations pourront nécessiter une présence à Lyon pendant une durée maximale de deux semaines. Découvrez le métier de conseiller(e) en charge de l'indemnisation avec Barbara au travers de cette vidéo : [https:] 2.16.1.2
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives. Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques. Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité. Alors, n'hésitez pas et postulez ! A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées. 2.16.1.2
13:56 2026-90184 - GESTIONNAIRE APPUI Fontaine
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein d'une agence France Travail ou d'une plateforme de services : - Vous apportez un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences - Vous assurez un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents - Vous intervenez dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers - Vous assurez des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par France Travail. - Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Vous réalisez de bout en bout le traitement et le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de France Travail, aux aides l'emploi, et aux formations proposées aux demandeurs d'emploi - Vous participez, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers En agence : - Vous assurez la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings - Vous intervenez dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurez les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles) - Vous gérez la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurez par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Vous apportez un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants. 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2
Connaissances et pratique de la bureautique (saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées. 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2
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2026-90180 - Apprenti/e chargé/e de relations partenariales
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
France Travail est le service public de l’emploi en France. Notre rôle ? D’une part, indemniser les demandeurs d’emploi et les accompagner vers le retour à l’emploi ; et d’autre part, guider les entreprises dans leurs recrutements. C’est la mission que portent nos 54 500 agents, mobilisés au quotidien pour anticiper les tendances, innover et fédérer les acteurs et relais-clés sur le terrain. Dans le cadre de sa politique de recrutement en apprentissage, France Travail Nouvelle-Aquitaine réaffirme sa volonté d’intégrer des apprentis en s’engageant dans une politique volontariste. La région souhaite contribuer largement au développement de la Politique d’intégration des apprentis, et se veut moteur dans ce projet, en favorisant leur accueil au sein des Directions Territoriales et de leurs Agences, des Plateformes, et des Services de la Direction Régionale. Objectif de l'apprentissage Te permettre d'acquérir une première expérience dans le domaine souhaité et de t’accompagner dans l'obtention du diplôme visé. Description des missions/activités Contribuer au suivi et à la mise en œuvre des actions des programmes Sport & Culture. Appuyer le suivi des actions menées dans le cadre du partenariat Justice. Participer à l'organisation d’événements partenariaux. Contribuer à la valorisation des impacts générés au bénéfice des publics, des partenaires et des territoires. Compétences recherchées Agilité et capacité d'adaptation Aisance relationnelle et goût du travail partenarial Rigueur et sens de l'organisation Capacités d'analyse et de synthèse Qualités rédactionnelles Esprit d'initiative et autonomie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2
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9:11
2026-89947 - Conseiller(e) Certification NIR et/ou Totalisation U1- Colombes (92)
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission met en valeur votre sens du relationnel Vous serez chargé(e) soit : - De la certification d'identité de demandeurs d'emplois pour plusieurs régions Françaises. L'inscription du demandeur d'emploi repose sur la certification de son identité. La certification est indispensable au bon fonctionnement de nombreux processus : le paiement des allocations et des aides ; le prélèvement à la source, l'intégration des flux automatisés ; le rapprochement avec les organismes sociaux ; le recrutement des entreprises ; la gestion du bonus/malus ; etc. Elle représente également un outil de lutte contre les fraudes. - De la participation à la coordination de la protection sociale européenne et la gestion de la facturation des allocations des travailleurs frontaliers inscrits à France Travail, en lien avec les Etats membres via le formulaire U1 qui permet à une personne en recherche d’emploi de faire valoir, dans un État membre de l’Union européenne, les périodes travaillées dans un autre État membre afin d’ouvrir des droits à l’allocation chômage.. Découvrez le métier de conseiller(e) en charge de l'indemnisation avec Barbara au travers de cette vidéo : [https:] 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2
Vous êtes rigoureux et doté de qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives. Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques. Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité. Alors, n'hésitez pas et postulez ! A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées. 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2
3:33 2026-87050 - PSYCHOLOGUE DU TRAVAIL
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Portée par l’ensemble du réseau, l’offre de service en orientation à France Travail s’articule autour de l’orientation généraliste du conseiller référent du demandeur d’emploi et de l’orientation spécialisée du psychologue du travail. Cette dernière, vise à apporter un éclairage différent et complémentaire. L’objectif est d’agir de façon plus spécifique grâce à des outils dédiés et d’appuyer le conseiller référent sur le projet professionnel du demandeur d’emploi. Au sein d’une agence France Travail : - Vous intervenez en tant que professionnel de l’orientation spécialisée auprès des demandeurs d’emploi par la mise en œuvre du conseil en évolution professionnelle et de prestations internes sur le champ de l’orientation et de la formation - Vous accompagnez des personnes dans leur projet professionnel, leur développement de compétences et leur évolution professionnelle - Vous animez des prestations individuelles et collectives en lien avec le projet professionnel et le parcours de formation - Vous prescrivez, si besoin, l’offre de services de France Travail en concertation avec le conseiller référent du demandeur d’emploi - Vous contribuez au diagnostic partagé sur les besoins des demandeurs d’emploi en formation, insertion… - Vous participez au déploiement de nouveaux dispositifs avec les acteurs du territoire - En fonction des besoins, vous apportez votre expertise sur l’accompagnement des entreprises dans leur recrutement - Vous travaillez en coopération avec les conseillers et contribuez au développement de la maîtrise et de la mise en œuvre des méthodes ou outils d’orientation, en animant par exemple des temps d’échanges avec les conseillers de l’agence sur ces thématiques
Impérativement titulaire du titre de psychologue, vous êtes enregistré(e) au registre RPPS. Votre formation : licence en psychologie et Master 2 (ou Bac+5) dans l'une des spécialités suivantes : Psychologie du travail, Psychologie de l'orientation professionnelle, Psychologie de l'évaluation et/ou différentielle, Psychologie sociale, Psychologie du développement avec une nécessaire orientation « adulte », Psychologie cognitive. Vous justifiez d'une expérience de 5 années dans l'accompagnement individuel et/ou collectif sur le champ de l'orientation, de la formation et plus globalement de l'insertion professionnelle. Une expérience en entreprise ou d'intervention en entreprise sur le champ RH serait appréciée. La maîtrise et l'appétence pour les outils numériques et bureautiques est nécessaire. A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.
HAUT DE PAGE Emplois par lieux | RSS Choisir son métier Dernière mise à jour: sam. 01 août 2026 01:31:40 CEST
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